En plena guerra, Ucrania proyecta su futuro turístico y la ONU destaca sus avances en accesibilidad.
Ucrania avanza en turismo accesible incluso en plena guerra, y ONU Turismo destaca sus esfuerzos como modelo internacional de reconstrucción inclusiva.
seis grados. Ucrania. Por qué el turismo accesible es clave en la reconstrucción de Ucrania? En medio de un conflicto que ha transformado por completo su realidad social, económica y territorial, Ucrania ha comenzado a trazar la hoja de ruta para uno de los sectores que puede impulsar su recuperación en el mediano plazo: el turismo. Aunque el país no está promoviendo viajes ni atracción de visitantes en este momento, sí está trabajando en la construcción de políticas, estándares y estrategias destinadas a preparar un escenario turístico inclusivo para el futuro. Esta visión fue reconocida por la ONU Turismo durante el Webinario Internacional de Turismo Accesible para Todos: Enfoque en Ucrania, organizado en conjunto con la Agencia Estatal para el Desarrollo del Turismo de Ucrania.
El organismo internacional resaltó que Ucrania está avanzando de forma seria y estructurada en temas de accesibilidad, incluso en un contexto de guerra. Para ONU Turismo, este enfoque no es menor: la accesibilidad no solo es un derecho fundamental, sino también un factor determinante para la competitividad turística global. Los destinos que adoptan estándares inclusivos tienen la capacidad de atraer nuevos mercados —incluyendo adultos mayores, personas con discapacidades y viajeros con necesidades específicas— y de reducir la estacionalidad, lo que se traduce en una actividad turística más estable y sostenible.
Durante el encuentro virtual participaron expertos del European Network for Accessible Tourism (ENAT), así como especialistas de España, Portugal y Bosnia y Herzegovina. Los ponentes destacaron que la reconstrucción de Ucrania tendrá que incorporar principios de diseño universal, accesibilidad en infraestructura y servicios, y adaptación de espacios públicos, patrimoniales y naturales. Ese proceso, señalaron, debe comenzar ahora para que el país esté preparado cuando pueda reabrirse plenamente al turismo internacional.
Uno de los puntos centrales del webinario fue la presentación de los avances logrados por Ucrania en materia normativa. El país ha alineado su estrategia a la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (CRPD), y ha desarrollado documentos clave como el Plan Nacional de Implementación 2025 y la Estrategia de Entorno sin Barreras – Horizonte 2030. Estas iniciativas buscan garantizar accesibilidad en ciudades, servicios públicos, transporte, productos turísticos y entornos naturales, tanto para la población local como para futuros visitantes.
Esta agenda adquiere un peso particular en un país donde la guerra ha incrementado de forma significativa el número de ciudadanos con discapacidades permanentes. Para las autoridades ucranianas, trabajar en accesibilidad no es simplemente pensar en el turismo del mañana: es responder a las necesidades actuales de una parte creciente de la población. El turismo entra entonces como un componente dentro de un marco mucho más amplio de reconstrucción social y urbanística. La accesibilidad deja de verse como un valor agregado y se convierte en un pilar fundamental de resiliencia y cohesión social.
El webinario también destacó iniciativas concretas que han logrado avances relevantes en materia de turismo accesible, a pesar del contexto adverso. Entre ellas se encuentran la ciudad de Lviv —un destino clave del patrimonio ucraniano— y Etnoсhary Ceramics of Podillia, un proyecto vinculado al sector de las industrias creativas. Estos casos demuestran que, aun en tiempos de crisis, existen oportunidades para innovar, adaptar servicios y fortalecer capacidades locales.
Zoritsa Urosevic, Directora Ejecutiva de ONU Turismo, subrayó que la accesibilidad “no se trata de ellos y nosotros; se trata de todas las personas”. Su mensaje remarcó que un destino que apuesta por la inclusión no solo respeta los derechos humanos, sino que se posiciona con ventaja para competir internacionalmente. Por su parte, Natalya Tabaka, directora de la Agencia Estatal de Turismo de Ucrania, afirmó que la accesibilidad “se ha convertido en un tema urgente en los últimos cuatro años”, y resaltó el esfuerzo del país por asegurar que cualquier persona, sin importar su condición, pueda acceder a servicios, entornos y actividades de manera plena.
ONU Turismo recordó además tres hitos que han marcado la evolución global del turismo accesible: la Norma ISO de Turismo Accesible para Todos (2021), la Agenda de Acción de San Marino (2023) y una próxima encuesta mundial que evaluará los avances de los Estados Miembros en materia de accesibilidad.
El mensaje final es claro: aunque Ucrania no es hoy un destino abierto al turismo, está trabajando con visión a largo plazo. La accesibilidad se posiciona como un pilar de reconstrucción y modernización que permitirá que, cuando la paz sea posible, el país pueda renacer como un destino turístico más inclusivo, competitivo y alineado a estándares internacionales.
